تنبيه مهني: المحتوى شرح عربي مستقل مبني على المصادر الرسمية، ولا يستبدل الدليل التنفيذي أو الإصدار الساري أو مراجعة مختص المنشأة.
التعريف
يقيس الزمن التشغيلي بين إرسال الطلب الصحيح ووصول النتيجة النهائية. يجب فصل الوقت الذي ينتظر فيه الدافع عن الوقت الذي تنتظر فيه المنشأة استكمال تقرير أو رد الطبيب.
المعادلة
مجموع أزمنة الإغلاق للطلبات المكتملة ÷ عدد الطلبات المكتملة
الوحدة
دقائق أو ساعات أو أيام عمل بحسب نوع الطلب.
تقسيمات مهمة
نوع الموافقة، عاجل/عادي، الدافع، الموقع، التخصص، queued/partial، وطلبات المعلومات الإضافية.
التفسير
المتوسط وحده قد يخفي الحالات المتأخرة؛ استخدم الوسيط والشرائح المئينية وعدد الطلبات المفتوحة فوق الهدف.
المصادر الرسمية
- منصة نفيس / HL7 Saudi Arabia — Prior Authorization Use Case (1.0.0 STU)
- منصة نفيس / HL7 Saudi Arabia — NPHIES Financial Services Use Cases (1.0.0 STU)
آخر مراجعة مصدرية: 2026-08-06. يُرجع إلى المصدر الرسمي والإصدار الساري عند التطبيق.