تجاوز إلى المحتوى
منصة مرجعية مستقلة للمحتوى التشغيلي حول نفيس. لا تدخل بيانات مرضى أو مطالبات حقيقية.
دن دليل نفيس مرجع عملي للمصادر والأدوات والمصطلحات

مؤشر أداء

مؤشر First Pass Claim Rate

تنبيه مهني: المحتوى شرح عربي مستقل مبني على المصادر الرسمية، ولا يستبدل الدليل التنفيذي أو الإصدار الساري أو مراجعة مختص المنشأة.

التعريف المقترح

نسبة المطالبات التي مرت في أول إرسال دون أخطاء أو رفض قبول يتطلب تصحيحًا وإعادة إرسال. يجب ألا تُخلط مع نسبة الدفع الكامل؛ فقد تُقبل المطالبة ثم تُرفض بنود بعد التحكيم.

المعادلة

المطالبات المقبولة للمعالجة من أول إرسال ÷ إجمالي المطالبات المرسلة لأول مرة × 100

ما الذي يستبعد؟

الاختبارات والمطالبات الملغاة لأسباب تشغيلية خارج تعريف المؤشر، مع توثيق الاستبعاد.

التفسير

انخفاضه يرتبط غالبًا بالبيانات والترميز والمرفقات والموافقة والمعرفات والفواتير. حلل السبب حسب Payer وClaim Type وFacility وError Family.

المصادر الرسمية

آخر مراجعة مصدرية: 2026-08-06. يُرجع إلى المصدر الرسمي والإصدار الساري عند التطبيق.